میز خدمت (Help Desk)
فراهم آوری بستر کابلی به عنوان بستری امن برای انتقال اطلاعات غالباً در صنایع سخت و طاقت فرسا و در عین حال همراه با ریزآلاینده های متنوع مانند صنعت فولاد در هر مکان فیزیکی امکان پذیر نمی باشد. لذا ارتباطات رادیویی و استفاده از تکنولوژیهای جدید ارتباطات چه برای انتقال داده و چه برای انتقال صدا و تصویر پا به عرصه تکنولوژی نهاده و کار را برای کاربران سهل و برای مهندسین و تکنسینهای تعمیرات و نگهداری سخت و دشوار نموده است. این امر در فولاد کاوه جنوب کیش نیز امری طبیعی بوده و با توجه به قرار داشتن این مجموعه در فازهای مختلف پروژه و نیاز سازمان به تهیه بستر تبادل اطلاعات و ارتباطات در نقاط متنوع واحد ICT را بر آن داشت تا با ایجاد تیم تخصصی ارتباطات رادیویی و مخابراتی، بستری امن و پایدار را برای تبادل اطلاعات و ارتباطات رقم بزند.
نگهداری و پشتیبانی از تکنولوژی Voip و ارتباطات رادیویی یکی از وظایف واحد ICT می باشد. با توجه به این موضوع که تکنولوژی Voip یک فناوری نوین بوده و نسبت به سیستم تلفنی آنالوگ مزایای زیادی دارد در راستای کاهش هزینه های سازمان و افزایش امنیت اطلاعات، سیستم های تلفنی Voipدر سازمان نصب و راه اندازی گردیده است.
همچنین ایجاد ارتباطات سیار و راه دور از طریق دکلها و آنتنهای رادیویی و ارتباط با نقاط متنوع در محدوده فیزیکی شرکت و حتی خارج از آن برعهده تیم توسعه و نگهداری خدمات رادیویی و مخابراتی قرار گرفته است که این تیم مشتمل بر نیروهای کارشناس و تکنسین مجرب و متخصص از نیازسنجی و طراحی تا تأمین و اجرای پروژه و نگهداری و پشتیبانی از خدمات را در مجموعه فراهم آورده است.